SHARLIE EVANS 

PHOTOGRAPHE

Garantie de retour

DROIT DE RETRACTATION : GARANTIE 14 JOURS

Investir dans une photographie d'art à partir d'une image numérique sur internet (même de bonne qualité) n'est pas toujours simple à réaliser. Aussi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande (délai légal), pour vous rétracter et être ainsi remboursé intégralement de votre commande. A noter que les frais d'expédition de l'oeuvre au retour sont à votre charge. 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez m'adresser par email votre demande, en exprimant clairement votre volonté de vous rétracter et en précisant bien l’identification de la photographie concernée. Vous serez en charge de me la renvoyer selon les mêmes modalités de transport qu'à l'aller, dans son emballage d'origine, en veillant bien à respecter tous les principes d'emballage sécurisé, en y joignant la facture d'achat et le certificat d'authenticité correspondants.
Une fois l'oeuvre reçue en retour, vous serez remboursé dans les meilleurs délais de l’intégralité des sommes versées pour votre commande via Paypal, déduction faite le cas échéant des frais de retour et des éventuels frais de douane, qui restent à votre charge.

 

EN CAS DE COMMANDE LIVRÉE DÉTÉRIORÉE

Bien que les commandes soient toujours emballées avec soin, des incidents peuvent arriver lors de la livraison. Si les tirages d'art achetés arrivent endommagés, veuillez m’en aviser immédiatement par courriel, en précisant la nature du dommage constaté et en m'envoyant tout justificatif utile, notamment sous la forme de photographie(s) qui serviront aux procédures de réclamation auprès du transporteur.

Les frais de retour ne seront bien évidemment pas à votre charge. Vous serez seulement chargé d'emballer l'oeuvre à retourner dans son emballage d'origine, en veillant bien à respecter tous les principes d'emballage sécurisé, en y joignant la facture d'achat ainsi que le certificat d'authenticité correspondants.

Une fois l'oeuvre reçue en retour et les vérifications nécessaires effectuées, selon le cas, je procéderai alors à un remboursement ou à un échange. Si le remplacement du tirage d'art est impossible, vous serez remboursé de l’intégralité du prix payé ainsi que des frais de livraison correspondants dans les meilleurs délais. 

Sharlie Evans ©2018